개인정보 처리방침

대한음향(DHSOUND)(이하 ‘회사’)은 개인정보 보호법 및 관계 법령을 준수하며, 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 수집한 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

고객 상담 및 문의사항 접수
음향, 전광판, 실내영상, CCTV 관련 견적 상담
제품 공급 및 시공 계약의 체결과 이행
시공 일정 안내 및 사후관리(A/S)
고객 요청사항 처리 및 서비스 품질 개선

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보 수집 시 정보주체에게 안내한 보유기간 또는 관계 법령에 따른 보유기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

일반 상담 및 견적 문의: 상담 종료 후 1년
계약 및 시공 관련 정보: 계약 종료 후 5년
소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년
관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보: 해당 법령에서 정한 기간

보유기간이 경과하거나 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

제3조. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 고객 상담 및 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1. 고객 문의 및 견적 상담

필수항목: 이름 또는 업체명, 연락처, 문의 내용
선택항목: 이메일 주소, 설치 장소, 기타 고객이 제공한 정보

2. 계약 및 시공 서비스

계약 담당자 성명
연락처 및 이메일
설치 및 시공 장소
계약 이행에 필요한 정보

3. 홈페이지 이용 과정

홈페이지 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 접속 기록 등의 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

정보주체가 사전에 동의한 경우
법률에 특별한 규정이 있거나 관계 법령에 따라 제공이 허용되는 경우

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 관련 법령에서 정한 사항을 준수합니다.

제5조. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 위탁계약을 체결하고, 수탁자의 개인정보 보호조치 이행 여부를 관리·감독합니다.

실제 위탁업무가 발생하는 경우 수탁업체, 위탁업무 내용 등 법령상 공개해야 하는 사항을 본 개인정보 처리방침에 공개합니다.

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

파기 사유가 발생한 개인정보를 확인하고 내부 절차에 따라 파기합니다.

2. 파기 방법

전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기

제7조. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회 등 관계 법령에서 정한 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 또는 전화 등을 통하여 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.

단, 관련 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.

개인정보 취급자의 접근 권한 최소화
개인정보에 대한 비인가 접근 방지
개인정보 저장 및 전송 과정의 보안조치
보안 프로그램 운영 및 정기적인 점검
개인정보 취급자에 대한 보안관리
개인정보가 포함된 문서 및 자료의 안전한 보관

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 홈페이지 운영과 이용 편의 제공을 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 정보입니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하는 경우 일부 홈페이지 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

회사명: 대한음향(DHSOUND)
개인정보 보호책임자: 김남진
직책: 대표
전화번호: [회사 대표전화 입력]
이메일: [개인정보 문의용 이메일 입력]
홈페이지: https://dhsound.net

개인정보 보호와 관련된 문의사항은 위 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

제11조. 개인정보 침해에 대한 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해구제를 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
경찰청: 국번 없이 182

제12조. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 관계 법령 및 회사의 개인정보 처리업무 변경에 따라 개정될 수 있습니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 변경 내용을 안내하겠습니다.

시행일자: 2026년 10월 13일

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홈페이지: https://dhsound.net